Responsable des systèmes d'hébergement

Responsable des systèmes d'hébergement

Ottawa, ON (À distance)

Ce poste est admissible au programme de parrainage NORAM pour les candidats externes. Le niveau est Tier 1 - 1 500 $.

Exigences de conformité réglementaire

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels, des technologies ou des données techniques contrôlés en vertu de la Liste canadienne des marchandises d'exportation contrôlée, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de sécurité industrielle et de la réglementation sur le trafic international d'armes (ITAR) et/ou de la réglementation sur l'administration des exportations (EAR).

Tous les candidats doivent être en mesure de satisfaire aux exigences d'admissibilité énoncées dans le Programme canadien des marchandises contrôlées et être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité Secrète OTAN.

Résumé du poste

Nous avons actuellement un poste vacant pour un Responsable des systèmes d'hébergement pour rejoindre notre équipe à Ottawa, ON (à distance). Thales recherche actuellement un Ingénieur des systèmes d'hébergement qui sera responsable de la livraison réussie des services d'infrastructure à Thales Amérique du Nord.

Domaines de responsabilité clés

• Responsable du déploiement, de la maintenance et de la garantie de la disponibilité de tous les serveurs virtuels de production et d'ingénierie
• Fournir un support d'infrastructure et une assistance au déploiement d'applications à l'équipe de support logiciel d'ingénierie
• Promouvoir la restauration des services grâce à une hiérarchisation et une escalade appropriées vers les fournisseurs et/ou les groupes de support internes.
• Fournir un support pour les incidents de service liés à l'infrastructure et suivre les procédures d'escalade de gestion interne si nécessaire (rotation d'équipe).
• Traiter les tickets dans ServiceNow, lire les schémas d'architecture et construire des services basés sur ces schémas.
• Support d'infrastructure comprenant : hyperviseurs VMWare, Azure, AWS, Hyper-V, serveurs Linux, serveurs Windows
• Support des applications d'ingénierie, y compris Jira, Artifactory et Bitbucket
• S'assurer que tous les systèmes respectent les normes de sécurité de Thales et signaler les violations si nécessaire
• Préparation hebdomadaire du rapport de disponibilité des services systèmes pour le département.
• Surveillance des accords de niveau de service client, en ce qui concerne la disponibilité.
• Maintenir le niveau de service des systèmes grâce à une surveillance proactive et à la réalisation de la maintenance Définir la norme
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision.
• Fournir des suggestions au chef d'équipe/gestionnaire pour la création de votre plan de développement professionnel et de formation.
• Travailler sur les projets qui vous sont assignés, dans le but de faire progresser les opportunités de partenariat avec d'autres équipes
• Fournir un support sur appel 24h/24 et 7j/7 pour les incidents de service liés à l'infrastructure et suivre les procédures d'escalade de gestion interne si nécessaire (rotation d'équipe).

Qualifications minimales

• Baccalauréat en informatique avec un minimum de 5 ans d'expérience professionnelle pertinente ou maîtrise en informatique avec plus de 4 ans d'expérience professionnelle pertinente, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience professionnelle
• Au moins 5 ans d'expérience liée à l'infrastructure d'entreprise Linux
• Au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de VMware vSphere, vCenter, Azure Stack
• Excellentes compétences interpersonnelles et en leadership
• Solide connaissance et expérience dans l'administration d'applications sur Microsoft Windows et Linux (Red Hat et Ubuntu préférés)
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en relations humaines, en planification, en mise en œuvre et en dépannage.
• Être capable d'effectuer plusieurs tâches
• Être soucieux du détail et capable de travailler de manière autonome

Le candidat idéal aura également une connaissance et une expérience approfondies de l'administration de Microsoft Active Directory ainsi qu'une expérience du support des environnements de développement logiciel.

Si vous êtes enthousiasmé à l'idée de travailler avec Thales, mais que vous ne remplissez pas les exigences de ce poste, nous vous encourageons à rejoindre notre communauté de talents !

Exigences spéciales du poste

Horaire : Les heures d'ouverture normales sont du lundi au vendredi, entre 9h30 et 15h00. L'horaire de travail spécifique et les heures de travail prévues seront discutés. Des travaux de week-end et de soirée peuvent être requis et dépendront des projets et des exigences des clients.

La fourchette de marché de la rémunération cible totale (TTC) de référence pour ce poste, incluant le salaire annuel de base et la cible de rémunération variable, se situe entre 100 000,00 CAD et 125 000,00 CAD par an.

Ceci reflète la façon dont les entreprises d'une industrie et d'une région géographique similaires rémunèrent généralement des postes similaires. Cette fourchette aide l'entreprise à prendre des décisions salariales comme un point de données parmi tant d'autres. La position d'un poste dans cette fourchette dépend également d'autres facteurs, y compris – mais sans s'y limiter – l'historique de carrière de l'employé, ses compétences, ses aptitudes et ses performances, ainsi que le budget salarial annuel de l'entreprise, les exigences du programme du client et l'équité interne de l'entreprise. Thales peut offrir des avantages supplémentaires et d'autres compensations, selon des circonstances non liées au statut d'un candidat protégé par la loi locale, étatique ou fédérale.

Nous utilisons des outils basés sur l'intelligence artificielle dans le cadre de notre processus de recrutement pour soutenir des activités telles que la découverte de candidats, la mise en correspondance des CV et la planification des entretiens. Ces outils peuvent aider à filtrer et évaluer les candidatures et à recommander des correspondances potentielles basées sur les exigences de la description de poste. Toutes les décisions d'embauche, y compris l'évaluation, la sélection et la disposition des candidats, sont prises par des recruteurs humains. L'intelligence artificielle ne prend pas de décisions d'embauche en notre nom.

Pourquoi nous rejoindre ?

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Thales offre un programme d'avantages sociaux étendu pour tous les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et leurs personnes à charge admissibles, y compris les éléments suivants :

• Assurance maladie complémentaire, soins dentaires, HSA, assurance vie, AD&D, invalidité de courte durée, programme de soins contre le cancer, assurance voyage, programme d'aide aux employés et programme de bien-être payés par l'entreprise.
• Régimes d'épargne-retraite (REER, RPD, CELI) avec une contribution de l'entreprise et une contrepartie à un RPD, sans période d'acquisition.
• Jours fériés, jours de vacances et congés de maladie payés par l'entreprise.
• Assurance vie volontaire, AD&D, maladies graves, invalidité de longue durée.
• Réductions pour les employés sur l'habitation, l'automobile et les abonnements à des salles de sport.

Thales est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et valorise la diversité et l'inclusivité sur le lieu de travail. Thales s'engage à fournir des aménagements dans toutes les parties du processus d'entretien. Les candidats sélectionnés pour un entretien qui nécessitent un aménagement sont priés de l'indiquer lors de l'invitation à l'entretien. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Toutes les informations sur les aménagements fournies seront traitées comme confidentielles et utilisées uniquement dans le but de fournir une expérience candidat accessible.

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels ou des informations techniques contrôlés en vertu de la Liste canadienne des marchandises d'exportation contrôlée, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de sécurité industrielle, du Règlement américain sur le trafic international d'armes (ITAR) et/ou du Règlement américain sur l'administration des exportations (EAR). Tous les candidats doivent être éligibles ou capables d'obtenir une autorisation pour un tel accès, y compris l'éligibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et la capacité d'obtenir une habilitation Secrète OTAN canadienne.