Agent(e) de service d'aéronef (Rampe) (TP)

L'opportunité

En tant qu'agent(e) de rampe chez Jazz, vous ferez partie d'une équipe qui assure l'arrivée et le départ des aéronefs en toute sécurité et à l'heure. Au cours de votre journée de travail, vous installerez l'équipement au sol pour les aéronefs arrivant, guiderez les aéronefs vers et hors de leurs positions de stationnement désignées, et chargerez et déchargerez les bagages et le fret des clients. Vous transmettrez des informations importantes à nos pilotes et aux autres membres de l'équipe. Votre équipe sera diversifiée, reflétant un large éventail d'origines, d'âges, de compétences, d'aptitudes et de personnalités. Vous devrez traiter vos collègues et vos clients avec le plus grand soin et respect. Il s'agit d'un poste critique pour la sécurité. Les procédures d'exploitation doivent être strictement suivies lors de la conduite de véhicules et de l'exécution de tâches à proximité des aéronefs. Jazz opère des vols sous la marque Air Canada Express au nom d'Air Canada, mais les tâches peuvent occasionnellement être effectuées pour d'autres transporteurs aériens également.

Principales responsabilités

Relevant du directeur, Service à la clientèle, les nouveaux employés seront responsables des tâches suivantes :

• Assister les passagers handicapés lors de l'embarquement et du débarquement des aéronefs;
• Nettoyer/entretenir les aéronefs entre les vols;
• Utiliser divers types d'équipements de soutien au sol et de véhicules;
• Assurer la sécurité des aéronefs grâce à l'utilisation de cales de roue et d'équipements de protection par mauvais temps;
• Remplir les formulaires électroniques et papier liés à l'entretien de l'équipement, à la sécurité des employés et au suivi des performances;
• S'engager dans l'apprentissage continu pour améliorer les compétences et les responsabilités liées à la rampe;
• Être responsable des quarts de travail assignés et, si possible, aider les collègues en couvrant les quarts de travail en raison de maladie ou d'une autre indisponibilité;
• Effectuer les tâches conformément aux politiques et procédures établies, en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle, à celle des collègues et des clients;
• Effectuer d'autres tâches connexes, au besoin.

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Pouvoir être cautionné.
• Permis de conduire canadien valide sans restrictions et/ou conditions.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière autonome ou avec une supervision minimale.
• Disponibilité pour travailler des quarts de travail variables.
• Maîtrise de l'anglais ou connaissance pratique.

Qualifications souhaitées

• Capacité démontrée à utiliser des véhicules terrestres et des équipements de soutien au sol.
• Expérience antérieure en tant qu'agent(e) de rampe.
• Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.
• Bilinguisme (anglais et français).

Note : Le bilinguisme est une exigence dans certaines de nos stations. Nous sommes fiers d'offrir des services bilingues dans de nombreux aéroports que nous desservons. Veuillez indiquer sur votre candidature et votre CV si vous êtes bilingue en anglais et en français.

Avantages de rejoindre notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur le réseau d'Air Canada, vous donnant, à vous et à votre famille, accès à des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite concurrentiels, soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou régime enregistré d'épargne-retraite collectif volontaire) pour les employés permanents.
• Bénéficiez d'un ensemble complet de santé et de bien-être, comprenant une assurance santé, dentaire, vie et accident pour vous et vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus grande compagnie aérienne régionale du Canada et le principal opérateur Air Canada Express d'Air Canada, reliant des personnes et des communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le bien-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son engagement fort envers les personnes et la culture. Visitez notre page Récompenses et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons obtenues.

Rejoignez notre équipe primée et participez à façonner l'avenir de l'aviation régionale!

Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre succès, nous pouvons fournir des aménagements pour les personnes handicapées, tels que des ajustements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez nous contacter à taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employés à favoriser une culture d'inclusion interne. Jazz s'engage à offrir des opportunités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement à créer des environnements de travail inclusifs et accessibles pour maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons.